Internal Server Error ini memiliki kemungkinan 3 definisi definisi sbb :
- Error karena setting htaccess yang kurang benar, atau karena chmod file dan folder
- Error karena bila anda menggunakan shared hosting maka artinya terkena limit cloudlinux
- Error karena server conflict pada modul dan setting php.ini server
Solusinya adalah :
- Bila krn htaccess, silahkan cek file .htaccess nya dan chmod permission file 644, folder 755
- Bila terkena limit cloud linux artinya website anda terkena limit penggunaan standart, bisa disebut pula bahwa account anda menggunakan resources berlebihan. so, bukan karena servernya yg error. hanya web anda saja yang terkena, web lain tidak akan mengalami masalah yang sama. Contact saja kami, selama limit masih memungkinkan akan kami bantu untuk naikkan. Statistik penggunaan limit bisa dicek di Cpanel anda --> klik icon resources usage.
- Bila internal server error ini terjadi pada semua web/cpanel dalam 1 server, bisa jadi karena error conflict modul server, silahkan menghubungi kami untuk memberitahukannya.
Namun Internal Server Error seperti nomor 3 ini, biasanya kami akan tahu terlebih dahulu karena kami memiliki system yang realtime memonitor.
Problem Lanjutan dari nomor 2 :
Mungkin dari beberapa klien ada yg menjawab :
- Saya tidak menggunakan plugin aneh2 lho
- Visitor saya cuma sedikit
Penjelasan :
Sebuah web overusing cpu dan ram tidak selalu karena visitor, plugin dan modul saja. Namun 3 hal itu memang paling mendominasi hampir rata2 kejadian overusing cpu dan ram .
apa yg menyebabkan overusing selain hal tersebut di atas ?
- Percobaan hacking terhadap web anda
- terjadi conflict PHP antara plugin/modul/script yang satu dengan yang lain
- terjadi conflict antara script tambahan dari themes dengan plugin yang diinstall
- size database yang lebih dari 35 MB biasanya juga menyebabkan proses query yang terlalu sering ke MYSQL server
Bila karena overusing CPU dan Ram solusi yg bisa anda lakukan adalah :
- Cek modul/plugin/script yang memiliki sifat melakukan proses terus menerus, atau query ke database, termasuk yang bersifat stats
- Cek error log di cpanel anda
- Coba ganti themes juga biasanya cukup membantu , karena themes conflict dengan plugin sering kami temui.
- Gunakan plugin/modul/script yang lebih ramah ke resources server
Bagaimana saya tau plugin atau modul tersebut memakan banyak resources ?
Kami sebagai hoster adalah penyedia server hosting, kami bisa memberikan informasi pemakaian ram, cpu dan mungkin beberapa link saja sebagai acuan dari log server, kalo ditanya detailnya seperti bagaimana dan plugin yg mana saja?
Maaf kami hanya monitoring dari sisi server, kami bukan pembuat dari ribuan plugin dan modul. Tidak mungkin kami test ribuan bahkan jutaan plugin, modul dan script hanya untuk mengetahui prosesnya. Itu adalah kewajiban klien , karena klien yang membuat website. Kami hanya membantu untuk memberikan analisis.
